Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób HEDONIA Squash Gdańsk (dalej zwany „Klubem”) gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową http://hedoniasquash.pl (dalej zwana „Stroną”).
- Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest HEDONIA Marek Gembka z siedzibą pod adresem: Załogowa 17, 80-557 Gdańsk, NIP: 9580158980. Możesz się z nami skontaktować w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych pod adresem e-mail: kontakt@hedoniasquash.pl lub numerem telefonu: 669 837 394.
- Jakie Dane Osobowe Zbieramy?
Możemy zbierać następujące rodzaje danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, data urodzenia.
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania (jeśli jest wymagany np. przy rezerwacji karnetów).
- Dane dotyczące rezerwacji: informacje o dokonanych rezerwacjach kortów, zajęć grupowych.
- Dane dotyczące płatności: informacje o transakcjach płatniczych (nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych, są one przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności).
- Dane marketingowe: preferencje dotyczące otrzymywania informacji marketingowych.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, język przeglądarki, czas dostępu, adresy stron odsyłających. Dane te są zbierane automatycznie za pomocą plików cookies i podobnych technologii.
- Inne dane: wszelkie inne dane, które nam dobrowolnie przekazujesz, np. w formularzach kontaktowych, ankietach.
- Cel Zbierania Danych Osobowych
Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
- Świadczenie usług: umożliwienie rezerwacji kortów i zajęć, zarządzanie Twoim kontem użytkownika.
- Obsługa klienta: odpowiadanie na Twoje zapytania i prośby, rozwiązywanie problemów.
- Realizacja płatności: przetwarzanie płatności za usługi.
- Marketing: przesyłanie informacji o naszych ofertach, promocjach, wydarzeniach (jeśli wyraziłeś na to zgodę).
- Ulepszanie Strony: analizowanie sposobu korzystania ze Strony w celu jej optymalizacji i poprawy.
- Bezpieczeństwo: zapewnienie bezpieczeństwa Strony i ochrona przed oszustwami.
- Wypełnienie obowiązków prawnych: np. przechowywanie danych księgowych.
- Podstawa Prawna Przetwarzania Danych Osobowych
Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na jednej z następujących podstaw prawnych:
- Wykonanie umowy: gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, np. rezerwacji kortu.
- Zgoda: gdy wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich danych w określonym celu, np. na otrzymywanie newslettera.
- Obowiązek prawny: gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, np. wystawienie faktury.
- Prawnie uzasadniony interes administratora: gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów, np. w celu marketingu bezpośredniego naszych usług (z zastrzeżeniem Twojego prawa do sprzeciwu), zapewnienia bezpieczeństwa Strony.
- Okres Przechowywania Danych Osobowych
Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania. W szczególności:
- Dane związane z rezerwacjami i płatnościami będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
- Dane marketingowe będą przechowywane do czasu wycofania Twojej zgody lub zgłoszenia sprzeciwu.
- Dane zbierane za pomocą plików cookies będą przechowywane zgodnie z ich cyklem życia.
- Udostępnianie Danych Osobowych
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
- Podmiotom przetwarzającym: firmy świadczące dla nas usługi IT, hosting, płatności online, marketing, analizy. Z tymi podmiotami zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony.
- Operatorom płatności: w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.
- Organom publicznym: jeśli jesteśmy do tego zobowiązani przepisami prawa.
Nie przekazujemy Twoich danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) bez Twojej wyraźnej zgody lub gdy jest to dozwolone przepisami prawa.
- Twoje Prawa
Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu do danych: możesz poprosić o informację, jakie Twoje dane osobowe przetwarzamy.
- Prawo do sprostowania danych: możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): możesz żądać usunięcia Twoich danych, jeśli nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy nie ma innej podstawy prawnej do ich przetwarzania.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach, np. gdy kwestionujesz ich prawidłowość.
- Prawo do przenoszenia danych: możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przesłać je innemu administratorowi.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu: możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym profilowania.
- Prawo do wycofania zgody: jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, możesz ją w dowolnym momencie wycofać, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy prawa.
Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: kontakt@hedoniasquash.pl lub pisemnie na adres naszej siedziby: Załogowa 17, 80-557 Gdańsk.
- Pliki Cookies (Ciasteczka)
Nasza Strona wykorzystuje pliki cookies. Są to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam analizować ruch na stronie, personalizować treści i reklamy oraz poprawiać funkcjonalność Strony.
Wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookies:
- Niezbędne pliki cookies: umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie Strony.
- Pliki Cookies (Ciasteczka)
Nasza Strona wykorzystuje pliki cookies. Są to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam analizować ruch na stronie, personalizować treści i reklamy oraz poprawiać funkcjonalność Strony.
Wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookies:
- Niezbędne pliki cookies: umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie Strony.
- Analityczne pliki cookies: pomagające nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze Strony.
- Funkcjonalne pliki cookies: zapamiętujące Twoje preferencje (np. język).
- Marketingowe pliki cookies: wykorzystywane do wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań.
Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookies, ale możesz zmienić te ustawienia, aby je blokować lub otrzymywać powiadomienia o ich zapisywaniu. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Strony.
- Bezpieczeństwo Danych
Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem, ujawnieniem, modyfikacją lub zniszczeniem. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie danych, kontrolę dostępu, regularne audyty bezpieczeństwa.
- Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez umieszczenie zaktualizowanej wersji na naszej Stronie lub w inny stosowny sposób. Zachęcamy do regularnego przeglądania Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z informacjami o ochronie Twoich danych.
- Dane Kontaktowe
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem:
HEDONIA Squash Gdańsk Załogowa 17,
80-557 Gdańsk
E-mail: kontakt@hedoniasquash.pl
Telefon: 669 837 394